연회비 1만 5천원을 절약하기 위해 최근 다른 삼성카드로 변경을 했어요. 기존 삼성카드를 해지하기 위해 삼성카드앱 곳곳을 탐색해 보고 상담원 연결 디지털 ARS 를 통해 해지방법을 찾아보려고 했지만 보이지 않더라구요.
삼성카드의 서비스 시스템에 대한 분노가 스멀스멀 올라오고 있을 때 드디어 해당 페이지를 찾을 수 있었네요.
다른 분들도 같은 불편을 겪으실 수 있을 거라는 생각에 이번 포스팅에서는 간편하고 빠르게 삼성카드 해지하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
삼성카드 해지방법 알아보기
방법을 알고하면 별도 상담원 연결 및 추가 절차없이 손쉽게 카드 해지가 가능하답니다.
1. 삼성카드 앱 실행하기
삼성카드 앱에 접속하셔서 앱화면 우측 하단에 있는 전체 버튼을 터치 하세요. 화면을 내리다 보면 고객센터 관련 내용들을 보실 수 있을 거에요.
2. 고객센터 - 상담안내/신청
사실 고객센터 메뉴 어느 곳에도 삼성카드 해지가 직접 언급된 내용은 찾을 수 없었어요. 그러다 상담안내/신청란에 들어가보니 그토록 찾아 헤매던 카드 해지란을 찾을 수 있었어요.
3. 삼성카드 해지 신청하기
지금까지 받은 혜택이 제한될 수 있다며 해지를 만류하는 문구를 뒤로하고 아래 신청 버튼을 눌러주세요.
4. 해지 할 카드 선택하기
드디어 해지할 수 있는 삼성카드를 선택할 수 있는 페이지까지 도달했네요. 휴일이라 바로 상담원을 연결할 수 없었고 오기가 생겨서 삼성카드 해지 방법을 찾기까지 30분은 걸린 것 같아요.
5. 삼성카드 해지사유 입력하기
해지 사유를 입력하지 않으면 다음단계로 넘어갈 수 없기에 꼭 입력해 주셔야 해요. 저는 다른 카드사/카드선호를 선택했구요. 정말이지 삼성카드 해지 절차는 힘겨운 것 같네요.
6. 카드 인증하기
마지막으로 카드 비밀번호 2자리 입력을 통해 인증을 하치면 카드 해지 절차가 끝이 납니다. 카드 해지 신청이 완료되었다는 최종 메세지를 확인해 보세요.
삼성카드 연회비 반환금액 안내
삼성카드 해지 방법 마지막 단계에 도달하게 되면 연회비 반환금액 안내와 관련한 내용을 확인하실 수 있어요. 반환금액은 카드 해지일에 따라 연회비 반환금액이 일부 달라질 수도 있다고 하네요.
삼성카드 해지 시 주의할 점
정기결제 자동납부가 연결되어 있는 카드가 해지되는 경우, 정기결제 서비스 처리 및 정상납부가 불가능하니 이용내역을 확인해 보시고 최종 해지를 진행하시는 것이 좋을 것 같아요.
- 연결된 정기결제 내역보기
해지 시 생활요금 자동납부도 중단 및 미납될 수 있으므로 정기결제 내역을 확인해 보세요.
Written by 지니의 육아
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